L’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau és un centre d’alta complexitat que rep anualment unes 120.000 persones pel servei d’urgències.
El protocol actual del servei d’urgències és el següent:
- Un cop el pacient entra a urgències, ha de passar per un sistema de triatge.
- El sistema de triatge permet identificar el nivell d’urgència del pacient.
- A Catalunya actualment s’utilitza el sistema MAT: un sistema que mitjançant una sèrie de preguntes, realitzades per part d’un professional sanitari, assigna el nivell d’urgència corresponent. Els nivells poden ser:
- Nivell I, Reanimació: Situacions que requereixen reanimació, amb risc vital immediat.
- Nivell II, Emergència: de risc vital previsible, la resolució depèn radicalment del temps.
- Nivell III, Urgència: Situacions d’urgència, de potencial risc vital.
- Nivell IV, Menys urgent: Situacions de menor urgència, potencialment complexes però sense risc vital potencial.
- Nivell V, No urgent: Situacions no urgents que permeten una demora en l’atenció o poden ser programades , sense risc per al pacient.
La distribució dels pacients dins d’aquests grups no és homogènia i s’ha detectat una concentració excessiva de pacients dins del Nivell III. L’inLab FIB efectuarà un estudi i el desenvolupament d’una prova de concepte d’un nou sistema de triatge. Aquest sistema de prioritzarà els pacients dins del bloc III per a evitar que les esperes puguin afectar-los negativament.