{"id":18787,"date":"2023-01-26T14:39:29","date_gmt":"2023-01-26T13:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/como-obtenemos-un-producto-servicio-software-innovador\/2023\/"},"modified":"2023-04-04T10:10:21","modified_gmt":"2023-04-04T09:10:21","slug":"como-obtenemos-un-producto-servicio-software-innovador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/es\/blog\/como-obtenemos-un-producto-servicio-software-innovador","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo obtenemos un producto\/servicio software \u201cinnovador\u201d?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>\u00bfC\u00f3mo obtenemos un producto\/servicio software \u201cinnovador\u201d?<\/strong>\n        <\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Definici\u00f3n pr\u00e1ctica sobre estrategias para la innovaci\u00f3n en la producci\u00f3n\/operaciones software<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la industria del software, existen nuevos enfoques (\u00ablow code\u00bb y \u00abno code\u00bb)\u200e[1]\u200e[2] y herramientas (por ej. Appinventor \u200e[3], Budibase \u200e[4], WebRatio \u200e[5 ], etc.) que permiten construir software con pocos conocimientos tecnol\u00f3gicos, as\u00ed como herramientas basadas en IA que generan c\u00f3digo de forma autom\u00e1tica (GitHub copilot \u200e[6] u OpenAI \u200e[7] basadas en GPT3). Si en los pr\u00f3ximos a\u00f1os la capacidad de construir y explotar productos software aumenta, las empresas m\u00e1s competitivas ser\u00e1n aquellas que tengan mayor capacidad al explorar o descubrir nuevas innovaciones en forma de productos o servicios. Para entonces ser\u00e1 necesario entender qu\u00e9 implica \u00abinnovar\u00bb y cu\u00e1l es la estrategia m\u00e1s eficiente y eficaz para conseguirlo. Sobre innovaci\u00f3n, existe una gran variedad de modelos de referencia y est\u00e1ndares en la literatura (Manual de Oslo y Frascati, Technology Readiness Levels, Art.35 TRLIS, UNEIX 166000:2014, ISO 56002:2019, etc). Sin embargo, como podr\u00e1 comprobar el lector por alguno de los trabajos de tesis de Manuel Gim\u00e9nez Medina \u200e[8], es un proceso complejo que a pesar de que ha sido ampliamente estudiado desde diferentes perspectivas, parece no existir todav\u00eda consenso sobre una gran mayor\u00eda de conceptos. A continuaci\u00f3n veremos brevemente una definici\u00f3n pr\u00e1ctica del concepto de innovaci\u00f3n (no exenta de consenso), as\u00ed como algunas de las estrategias existentes y ampliamente conocidas, que permiten promover la innovaci\u00f3n en software.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Innovaci\u00f3n como ventaja competitiva<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De forma pr\u00e1ctica, la innovaci\u00f3n supone que este proceso sistem\u00e1tico del que venimos hablando, debe tener como resultado alg\u00fan tipo de ventaja competitiva. La ventaja competitiva debe ser \u00fanica y sostenible a largo plazo. Una lista de control que podr\u00edamos aplicar en nuestros proyectos podr\u00eda ser la siguiente:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>\u00bfDe qu\u00e9 tipo de innovaci\u00f3n se trata? <\/strong>Existen muchos tipos de innovaci\u00f3n, nuestros proyectos podr\u00eda tener implicaciones en el modelo de negocio, en el producto (bien o servicio) e incluso en el propio proceso software. Cualquier aspecto que suponga una ventaja con respecto a las empresas de la competencia \u00bfCu\u00e1l es el tipo de innovaci\u00f3n de tu proyecto?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfCu\u00e1l es la ventaja competitiva del tipo de innovaci\u00f3n? <\/strong>Time to market, reducci\u00f3n costes, mayor calidad, etc. Nos preguntamos sobre qu\u00e9 aspectos nos ofrecen ventaja \u00bfQu\u00e9 ventaja ofrece tu innovaci\u00f3n?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfSe trata de una \u00abinnovaci\u00f3n\u00bb \u00fanica? <\/strong><strong>\u00bfA qu\u00e9 nivel, Objetiva o Subjetiva? <\/strong>Por un lado, la ventaja obtenida podr\u00eda ser \u00abObjetiva\u00bb, que implicar\u00eda que se ha obtenido alg\u00fan tipo de novedad o mejora sustancial a nivel internacional (ser\u00eda \u00fanica). En la definici\u00f3n del ministerio, esto ser\u00eda b\u00e1sicamente un proyecto de I+D. Por otra parte, la ventaja obtenida pod\u00eda ser \u00abSubjetiva\u00bb que implicar\u00eda que se trata de una novedad o mejora sustancial pero que no es \u00fanica, podr\u00edan disponer de ella otras empresas de la competencia. En la definici\u00f3n del ministerio esto supondr\u00eda una \u201cInnovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica (como coment\u00e1bamos, podr\u00eda ser confuso este \u00faltimo concepto de innovaci\u00f3n). \u00bfLa ventaja obtenida en tu proyecto es \u00fanica?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00bfEs sostenible a largo plazo? \u00bfPorque? <\/strong>Nos preguntamos si est\u00e1 Protegida (por ej. patente), es dif\u00edcil de copiar e imitar (por ej. requiere conocimientos y unos costes excesivamente elevados). La ventaja obtenida en tu proyecto est\u00e1 protegida, \u00bfes dif\u00edcil de copiar e imitar por otros?<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Descubrimiento\/Investigaci\u00f3n<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Existen estrategias de Descubrimiento\/Investigaci\u00f3n ampliamente conocidas que podemos aplicar en nuestras actividades generales de I+D para detectar hipot\u00e9ticas ventajas (que tendr\u00e1n que ser validadas). A continuaci\u00f3n se enumeran algunas de ellas, se incluyen referencias y se comentan s\u00f3lo algunos aspectos que no se mencionan en la literatura y que pueden ayudarnos a comprender mejor estas estrategias as\u00ed como su relaci\u00f3n con el concepto de innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Design Thinking, Design Sprint<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A continuaci\u00f3n, realizaremos una breve comparativa entre el proceso Design Thinking y la metodolog\u00eda Design Sprint \u200e[13] (inspirada, entre otras estrategias, en Design Thinking). Esta comparaci\u00f3n nos permitir\u00e1 comprender mejor lo que aportan ambas estrategias. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, se recomienda la lectura de las siguientes referencias \u200e[9]\u200e[10].<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Design Thinking es un proceso ampliamente conocido, define etapas que (mediante la aplicaci\u00f3n de pr\u00e1cticas determinadas) nos permiten comprender el problema (entender el contexto, empatizar con los usuarios, detectar sus problemas y necesidades, entender qu\u00e9 actividades realizan, qu\u00e9 artefactos, c\u00f3mo se utilizan, etc.) y definirlo (el problema es complejo, no podemos abordar todo y debemos decidir d\u00f3nde ponemos el foco). Todo lo anterior, como se observa en la figura de \u201cDiscovery\u201d, permite aumentar la informaci\u00f3n sobre el dominio del problema y acotarlo. En la metodolog\u00eda Design Sprint, estas dos etapas (\u201cEmpathize\u201d y \u201cDefine\u201d) se define en una sola denominada \u201cUnderstand\u201d. Por otra parte, una vez hemos acotado el problema, lo siguiente es llevar a cabo un proceso de generaci\u00f3n de ideas para resolver el problema as\u00ed como una actividad de toma de decisiones para decidir cu\u00e1l de estas ideas formar\u00e1n parte de la soluci\u00f3n final. Se trata de nuevo de una actividad que permite aumentar la informaci\u00f3n y reducirla (en este caso, sobre el dominio de la soluci\u00f3n). En \u201cDesign Sprint\u201d, el proceso de generaci\u00f3n de ideas se lleva a cabo en la etapa \u201cSketch\u201d y la toma de decisiones en \u201cDecide\u201d. En Design Thinking, ambas actividades se llevan a cabo en una sola denominada \u201cIdea\u201d. Por \u00faltimo, ambas estrategias coinciden en la elaboraci\u00f3n del prototipo y la validaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"773\" height=\"469\" src=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-14.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16891\" srcset=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-14.png 773w, https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-14-300x182.png 300w, https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-14-768x466.png 768w\" sizes=\"(max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 1. Comparativa de Design Thinking vs Design Sprint (font: elaboraci\u00f3n propia)<\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>SAPIENS<\/strong> (de Ferr\u00e0n Adri\u00e0)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SAPIENS\u200e[11] es una estrategia que permite llevar a cabo una mayor y detallada comprensi\u00f3n del problema a partir de la aplicaci\u00f3n de un conjunto de m\u00e9todos relacionados y que permiten analizar el problema desde diferentes perspectivas. Esta estrategia permite que conectemos la informaci\u00f3n del dominio del problema y que, por tanto, podamos generar nuevos conocimientos que, a su vez, pueden traducirse en nuevas ideas. Los m\u00e9todos son:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>m\u00e9todo l\u00e9xico, sem\u00e1ntico y conceptual:<\/strong> Cuestionar los t\u00e9rminos vinculados a fin de estudio y sus definiciones, elaboraci\u00f3n de un l\u00e9xico propio que permita definir con precisi\u00f3n el objeto de estudio<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9todo comparativo:<\/strong> Establecer paralelismos con otros objetos de estudio, en su conjunto o de forma parcial, analizando sus semejanzas y diferencias, ayuda a mejorar el diccionario y la clasificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9todo clasificatorio:<\/strong> Cuestionar las clasificaciones de conceptos vinculadas con el objeto de estudio, ampliaci\u00f3n del listado de t\u00e9rminos y definiciones para crear una clasificaci\u00f3n propia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9todo sist\u00e9mico:<\/strong> Situar el objeto de estudio en el contexto y analizar el sistema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>m\u00e9todo hist\u00f3rico:<\/strong> Estudiar el origen y la evoluci\u00f3n del objeto de estudio, concretando en una cronolog\u00eda de hitos y \u00e9pocas.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como se menciona anteriormente, todos los m\u00e9todos anteriores est\u00e1n relacionados de alguna forma. Por ello, las ideas parecen emerger como consecuencia de las \u201cconexiones\u201d realizadas como resultado de aplicar los m\u00e9todos anteriores. Por tanto, no se tratar\u00eda de una estrategia como Design Thinking o Design Sprint, de hecho, los autores parecen haber combinado SAPIENS con Design Thinking o Design Sprint. M\u00e1s bien, encajar\u00eda en la etapa de \u201cUnderstand\u201d e \u201cIdea\u201d (aunque en esta etapa no de forma expl\u00edcita, sino m\u00e1s bien, de forma impl\u00edcita).<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"803\" height=\"294\" src=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-13.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16888\" srcset=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-13.png 803w, https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-13-300x110.png 300w, https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-13-768x281.png 768w\" sizes=\"(max-width: 803px) 100vw, 803px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 2. Relaci\u00f3n de Design Thinking vs SAPIENS ((fuente: elaboraci\u00f3n propia)<\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Design Science (metodolog\u00eda de investigaci\u00f3n para ingenier\u00eda)<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, la ciencia del dise\u00f1o [12] es una estrategia orientada a la investigaci\u00f3n en ingenier\u00eda que persigue el desarrollo y la validaci\u00f3n de conocimientos prescriptivos. Siguen un proceso muy apoyado en t\u00e9cnicas y pr\u00e1cticas de investigaci\u00f3n que permiten comprender en detalle y validar tanto el dominio del problema como el de la soluci\u00f3n (encuestas, casos de estudios y experimentos). Por eso es posible centrarse en s\u00f3lo algunas etapas del proceso como por ejemplo s\u00f3lo en el dominio del problema, s\u00f3lo en el domino de la nueva soluci\u00f3n que estamos proponiendo o incluso en comparar soluciones que ya existen (por ej. para compararlas e inferir alg\u00fan tipo de conocimiento nuevo). Sigue m\u00e1s bien un enfoque Build2Learn, es decir, el aprendizaje se realiza una vez construido, demostrado y evaluado el artefacto. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, se recomienda el seminario de \u00d3scar D\u00edaz publicado en la web de SISTEDES \u200e[11].<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"619\" height=\"352\" src=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-15.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16893\" srcset=\"https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-15.png 619w, https:\/\/inlab.fib.upc.edu\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/image-15-300x171.png 300w\" sizes=\"(max-width: 619px) 100vw, 619px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Figura 3. Design Science (Fuente: \u200e[14])<\/figcaption><\/figure>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>Conclusiones<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, finalizaremos con las conclusiones m\u00e1s relevantes:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un concepto de definici\u00f3n pr\u00e1ctica de \u201cInnovaci\u00f3n\u201d ser\u00eda el de considerarlo como una ventaja competitiva como resultado de un proceso de I+D: Este concepto implicar\u00eda orientar los procesos de software (investigaci\u00f3n\/descubrimiento, desarrollo, operaciones) a una \u00abVentaja competitiva\u00bb que sea \u00ab\u00fanica\u00bb, \u00absostenible\u00bb, \u00abprotegida\u00bb, \u00abdif\u00edcil de copiar\u00bb e \u00abimitar\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Descubrimiento \/ Investigaci\u00f3n (conocimiento):\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las estrategias como design thinking o design sprint (y derivadas), nos permiten (1) Comprender y definir el problema, (2) explorar y tomar decisiones sobre la soluci\u00f3n (3) construir y validar la soluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>El conjunto de m\u00e9todos de SAPIENS nos permite comprender mejor el problema y que las ideas emerjan como consecuencia de la conexi\u00f3n que se lleva a cabo del conocimiento. Nos permiten: (1) Definir conceptualmente el objeto de estudio, (2) Definir el sistema del objeto de estudio, (3) Definir la evoluci\u00f3n hist\u00f3rica del sistema y el objeto de estudio y (4) Clasificar y (5) comparar el objeto de estudio con otros similares.<\/li>\n\n\n\n<li>Para la investigaci\u00f3n en ingenier\u00eda, existen adem\u00e1s estrategias como Design Science. Aplica t\u00e9cnicas y pr\u00e1cticas de investigaci\u00f3n que permiten comprender en detalle y validar tanto el dominio del problema como el de la soluci\u00f3n (encuestas, casos de estudios y experimentos). Es posible centrarse en s\u00f3lo algunas etapas del proceso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\n          <strong>REFERENCIAS<\/strong>\n        <\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[1]. El Pa\u00eds, \u201cLow Code c\u00f3mo aparender a programar sin saber programar\u201d, accesible online: <a href=\"https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2022-05-06\/low-code-como-aprender-a-programar-sin-saber-programar.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/elpais.com\/tecnologia\/2022-05-06\/low-code-como-aprender-a-programar-sin-saber-programar.html<\/a>, \u00faltimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[2]. ITUSER, \u201dEstos son los principales beneficios del lowcode en el desarrollo de aplicaciones\u201d, accesible online:<a href=\"http:\/\/www.ituser.es\/actualidad\/2022\/05\/estos-son-los-principales-beneficios-del-lowcode-en-el-desarrollo-de-aplicaciones\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"> https:\/\/www.ituser.es\/actualidad\/2022\/05\/estos-son-los-principales-beneficios-del-lowcode-en-el-desarrollo-de-aplicaciones<\/a>, \u00faltimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[3]. MIT Appinventor, accesible online: <a href=\"https:\/\/appinventor.mit.edu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/appinventor.mit.edu<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[4]. BuidBase, accesible online: <a href=\"https:\/\/budibase.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/budibase.com<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[5]. WebRatio, accessible online: <a href=\"https:\/\/www.webratio.com\/site\/content\/es\/plataforma-de-desarrollo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.webratio.com\/site\/content\/es\/plataforma-de-desarrollo<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[6]. GitHub copilot, accesible online: <a href=\"https:\/\/github.com\/features\/copilot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/github.com\/features\/copilot<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[7]. OpenAI examples, accesible online: <a href=\"https:\/\/beta.openai.com\/examples\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/beta.openai.com\/examples\/<\/a>, \u00fatlimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[8]. Gim\u00e9nez Medina Manuel, \u201cTowards an agile innovation capability maturity framework to enhance investments on ICT organizations\u201d, CAiSE-DC 2020: 32nd International Conference on Advanced Information Systems Engineering (2020), pp. 21-31. ISBN\/ISSN: 1613-0073. <a href=\"https:\/\/idus.us.es\/handle\/11441\/107426\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/idus.us.es\/handle\/11441\/107426<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[9]. The Design Sprint, How smart teams start big projects, accessible online: <a href=\"https:\/\/www.thesprintbook.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.thesprintbook.com\/<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[10]. IDEA Design Thinking, accessible online: <a href=\"https:\/\/designthinking.ideo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/designthinking.ideo.com\/<\/a>, ultimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[11]. Metodolog\u00eda Sapiens, conectando conocimiento, accesible online: <a href=\"https:\/\/metodologiasapiens.com\/\">https:\/\/metodologiasapiens.com\/<\/a>, \u00faltimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[12]. \u00d3scar D\u00edaz Garc\u00eda, La Ciencia del Dise\u00f1o: del desarrollo de software a la investigaci\u00f3n en software. Accesible online: <a href=\"https:\/\/biblioteca.sistedes.es\/seminario\/seminarios-sistedes\/la-ciencia-del-diseno-del-desarrollo-de-software-a-la-investigacion-en-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/biblioteca.sistedes.es\/seminario\/seminarios-sistedes\/la-ciencia-del-diseno-del-desarrollo-de-software-a-la-investigacion-en-software\/<\/a>, \u00faltimo acceso: Julio 2022<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[13]. Jake Knapp, J. Z. (15 de 12 de 2016). Sprint: How to Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days. First Simon &amp; Schuster. ISBN 978-1-5011-2174-6. Obtenido de <a href=\"http:\/\/www.gv.com\/sprint\/\">http:\/\/www.gv.com\/sprint\/<\/a><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">[14]. Johannesson, P., &amp; Perjon, E. (2014). An Introduction to Design Science. Springer International Publishing, DOI: 10.1007\/978-3-319-10632-8<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfC\u00f3mo obtenemos un producto\/servicio software \u201cinnovador\u201d? Definici\u00f3n pr\u00e1ctica sobre estrategias para la innovaci\u00f3n en la producci\u00f3n\/operaciones software En la industria del software, existen nuevos enfoques (\u00ablow code\u00bb y \u00abno code\u00bb)\u200e[1]\u200e[2] y herramientas (por ej. 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